崗位職責(zé):
1.參加直接上司召開的例會(huì),匯報(bào)所負(fù)責(zé)區(qū)域的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況并了解當(dāng)日和明日預(yù)訂情況;
2.召開班組例會(huì),準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)旨意,布置并落實(shí)班組具體工作;
3.調(diào)動(dòng)員工積極性,做好充分準(zhǔn)備,高效率、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)接待及服務(wù)工作;
完成上級(jí)交辦的其他的任務(wù)。
任職資格
1.學(xué)歷要求:中專及以上學(xué)歷;
2.經(jīng)驗(yàn)要求:二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.素質(zhì)能力:具有較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力和實(shí)際工作能力;善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證部門管理的協(xié)調(diào)發(fā)展;具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力,善于調(diào)動(dòng)部門各級(jí)管理人員的積極性;具有較強(qiáng)的抗壓能力及自我調(diào)節(jié)能力;
專業(yè)知識(shí):掌握旅游市場(chǎng)學(xué)、銷售學(xué)、社會(huì)學(xué)和酒店管理學(xué)知識(shí)。